Gewinner des Tages

IKEA sammelt Kunden-Vorschläge für Web 2.0-Vorstoß

Am Mittwoch 16 September 2009 von Thomas

Keiner weiß, wie es richtig geht, und der schwedische Möbelhändler Ikea hat das auch zugegeben und fragt: „How can IKEA use social media to generate a stronger relationship with internet and social media users?“

Die Fragestunde ist natürlich ein erster Schritt in Richtung Mitmach-IKEA. Hinter der Kampagne steckt nämlich eine Agentur: Die norwegische Vizeum sammelt jetzt die Vorschläge der Kunden für eine Auswertung.

Ikeas Ziel: Mittels Crowd Sourcing, also Einbeziehung der Fans, soll das ultimative Produkt entwickelt werden.

Die Ikea-Fragen lauten unter anderem:

- Do you have any other sites, platforms and brands that can inspire us?

- What role should IKEA play in social media and what role would their presence in social media play for you?

- What kind of content would you like to have on the platform?

- In what way would you connect with the IKEA brand and other IKEA fans?

Der Erfolg der Kampagne ist derzeit noch überschaubar. Aber, und das beurteilt das Blog Ethority hier ganz richtig: „Online-Kunden-Kommunikation ist ein Marathon. Wenn Ikea in sechs Monaten oder einem Jahr noch immer über diese Seite mit seinen Kunden spricht, dann haben die Schweden wirklich vieles richtig gemacht.“

In bislang sechs Kommentaren haben Nutzer auf den Blogseiten Vizeums beispielsweise vorgeschlagen, dass man eine IKEA-Facebook-Applikation einrichten solle.

Textberater.com hat natürlich schon die eine oder andere Idee:
1. Single-Markt:
Eine Azeige könnte so lauten: Habe Sten (170, 60, 40 cm) , suche Rest und Frau bis 31 Jahre für gemeinsame Wohnung.

2. IKEA Hilfebörse:
Eine Anzeige könnte so lauten: Wer hilft mir beim Aufbau meines Bücherregals?

3. IKEA Twitter-Kanal:
Die Tweets könnten so lauten: Schraube drin. Was jetzt?

4. IKEA bei Google-Suche implementieren
Die Nutzer könnten dann Ergebnisse angezeigt bekommen, welche Möbel zu ihren passen.

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Schlagworte: Guter Stil, Internet Marketing, nachhaltige Kommunikation, Vertrieb, Web 2.0

Dieser Beitrag wurde am Mittwoch 16 September 2009 um 11:00 Uhr von Thomas veröffentlicht und unter News gespeichert. Sie können Kommentare zu diesem Eintrag über den RSS 2.0-Feed verfolgen. Momentan ist weder das Kommentieren noch das Setzen eines Trackbacks möglich.