Studie

Online-Shopping wird Social Shopping

Am Dienstag 27 Oktober 2009 von Carl

Kai Diekmann macht es vor: Ohne ein bisschen Web 2.0 kommen Online-Shops künftig nicht mehr aus. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Studie.

Artikelsuche, Bewertungen, Werbung und Word of Mouth-Empfehlungen: Online-Shops müssen ihr Angebot für Nutzer-Meiungen und Co. öffnen, analysiert eMarketer in einer Untersuchung der Verflechtungen des eCommerce mit dem Web 2.0.

Heißt: Meinungen zu Produkten, Unternehmen und Dienstleistungen gehören künftig zum Angebot.

Die großen Shop-Betreiber lassen mitmachen

Hintergrund: Das Web 2.0 eröffnet die Möglichkeit, 24 Stunden am Tag und überall Meinungen und Empfehlungen kundzutun.

Meinungsaustausch über Produkte sei allerdings nur der erste Schritt: Konkrete Einkaufsmöglichkeiten in sozialen Netzwerken oder Microblogging-Diensten, das eigentliche „Social Shopping“, sind laut eMarketer die Zukunft.

Laut Erhebung haben bereits drei Viertel der Top-500 US-eShops eine oder mehrere Präsenzen in den großen sozialen Netzwerken eingerichtet.

Und so verhalten sich die Shop-Nutzer im Web:

• Acht Prozent der Nutzer geben im Abstand von Tagen Produktbewertungen ab

• 19 Prozent im Abstand von Wochen

• 42 Prozent bewerten alle paar Monate ein Produkt

• 29 Prozent haben noch nie eine Produktbewertung abgegeben

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Schlagworte: Online Marketing, Web 2.0, Werbung

Dieser Beitrag wurde am Dienstag 27 Oktober 2009 um 09:31 Uhr von Carl veröffentlicht und unter News gespeichert. Sie können Kommentare zu diesem Eintrag über den RSS 2.0-Feed verfolgen. Momentan ist weder das Kommentieren noch das Setzen eines Trackbacks möglich.