Leitfaden

Online-Shops: Das Auge kauft mit

Am Montag 22 März 2010 von Christina

eCommerce Leitfaden der Uni RegensburgeCommerce gilt als Goldgrube: Für das Jahr 2010 wird mit einem Umsatz von 781 Milliarden Euro gerechnet, Investoren glauben an Online-Shop-Konzepte wie Brands4Friends oder Zalando. Die Universität Regensburg hat nun einen überarbeiteten Leitfaden herausgebracht, wie Online-Shops mit einfachen Maßnahmen effizienter gestaltet werden können – auch ohne Investoren.

Im Web ist doch vieles wie im wahren Leben: Kunden kaufen am liebsten in Geschäften, die gut aussehen, modern ausgestattet sind, über ein breites Sortiment verfügen, man schnell zu seiner Ware kommt und diese im Zweifelsfall rasch und problemlos umtauschen kann.

Konkrete Tipps und Strategien, was das für Online-Shops bedeutet gibt es hier im kostenlose Leitfaden hier des Instituts ibi research der Uni Regensburg. Darin finden sich Themen wie der richtige Domain-Name, die passende Shop-Lösung, Marketing im Web 2.0 und virales Marketing, eCommerce-Recht und Risikomanagement, Abwicklung von Auftragsannahme über Versand bis hin zur Auslieferung und Retourenabwicklung und vieles mehr.

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