Aufgelesen

Psychologische Tricks, Zahlungsausfälle und Social Media im E-Commerce

Am Donnerstag 6 Mai 2010 von Thomas

Im Über-Nachrichten-Blick gibt’s heute vor allem Interessantes aus der Welt des Online-Handels.

Kundenbewertungen von Produkten wirken wie magische Magneten auf andere Kunden. Das kommt laut konversionskraft.de vom Rudeltrieb.

Warum man den Rudeltrieb, die Identifikation zwischen Käufer und Bild-Sprache im Shop oder auch eine schöne Produktverpackung beim Versenden nutzen sollte, lesen Sie hier.

Ab wann lohnt Inkasso?

Hat der Kunde nicht gezahlt, gibt’s eine Menge Mittel und Wege – von der Zahlungserinnerung bis zum Inkasso-Dienstleister. Wie man in solchen Fällen vorgeht, hat Meingutscheincode.de-Betreiber Henning Kruthaup hier zusammengefasst.

Besonders empfehlenswert ist der Beitrag, weil er auch Entscheidungshilfen anbietet, ab wann sich beispielsweise Inkasso oder Gerichtsverfahren lohnen.

Social Media Newcomer

Genug der harten Maßnahmen – es wird wieder sozial. In Sachen Social Media im E-Commerce hat der socialmedia-blog ein bisschen in die Runde geschaut. Wer das Facebook-Plugin schon kennt und von Meebo schon gehört hat, erfährt hier auch noch etwas über zwei Newcomer aus den USA.

Foursquare und Gowalla erlauben es den Nutzern, sich erstens untereinander zu vernetzen. Und zweitens werden die vernetzten Nutzer auch nach Standort auf Angebote in der Nähe aufmerksam gemacht.

Zahlen zum Schluss: Elmar/P/Wach eCommerce Consulting hat die Bereitschaft von Online-Shop-Betreibern zur Mobil-Technologie abgefragt. Nur 25 Prozent der befragten eShop-Betreiber planen mobile Lösungen.

Mehr zum Thema:
“Viele Online-Shops nicht mehr zeitgemäß”

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1 Kommentar zu “Psychologische Tricks, Zahlungsausfälle und Social Media im E-Commerce”

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