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Trigema-Chef findet Twitter blöd, Twitter kein Social Network, Telekom-Kundenservice twittert, Apple erzwingt Entschuldigung von Journalistin

Am Freitag 7 Mai 2010 von Thomas

Apple bekommt heute einen Sonderplatz im Über-Nachrichten-Blick. Ansonsten geht’s nämlich um den Kurznachrichten-Dienst der Herzen.

Wolfgang Grupp ist jedes Jahr zur Weihnachtszeit im Fernsehen zu sehen mit immer dem gleichen Werbespot: Trigema produziert seine sportliche Mode in Deutschland.

Jedenfalls: Grupp kann den Errungenschaften des Internet nichts abgewinnen. Seine Emails checkt die Sekretärin (wichtige Mails werden ausgedruckt und dem Chef vorgelegt).

Onlineshops findet Grupp auch doof, weil sie die stationären Geschäfte kaputt machen. Und Twitter ist für ihn einfach nur dumm. „…und die Menschen, die das nutzen, sind für mich Idioten. Haben die Menschen eigentlich nichts Besseres zu tun, als über belanglosen Kram zu schreiben? Wen interessiert das?“, sagt er hier.

Twitter Nachrichtenmedium

Es interessiert natürlich niemanden, was man auf Twitter zwitschert. Sonst läge der Schwerpunkt beim Kurznachrichten-Dienst der Herzen nämlich auf dem gegenseitigen Zuhören.

Das machen aber laut einer Billig-Studie aus Fernost nur 22 Prozent der Nutzer. Daher das Fazit der Forscher: Twitter sei ein Nachrichtenmedium.

Telecom-Service zwitschert

Aber wer weiß, ob das so stimmt. Twitter ist schließlich auch notorisch vielversprechend. Das hat sich auch die Telekom gedacht und lässt nun einen Teil ihrer Kundendienstler Fragen über Twitter beantworten.

Das findet man im Web 2.0 immerhin so cool, dass binnen eines Tages bereits 1.300 Follower hier zusammenkamen. Und das finden auch alle Social Media Berater cool. Ist es doch der Beweis: Unzufriedene Kunden wollen Social Media – keinen Internet-Anschluss.

Und dann Apple

Erst einen Blogger seinen Computer wegnehmen – per Hausdurchsuchung. Und jetzt auch noch eine Journalistin zu einer Entschuldigung vor laufender Kamera zwingen. Apple weiß eben, was man sich leisten kann.

“An alle bei Apple, Steve Jobs, Mr. Macintosh: Ich entschuldige mich. Es tut mir leid.” Das sagte Talkshow-Moderatorin Ellen DeGeneres vor laufender Kamera, weil sie Witzchen über die „schwere“ Bedienbarkeit des iPhones gemacht hatte.

Dabei was das Witzchen auch tatsächlich noch ein Sketch, in dem DeGeneres vergeblich versucht, eine SMS per iPhone zu verschicken.

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Schlagworte: Analyse, Ethik, Social Media, Twitter

Dieser Beitrag wurde am Freitag 7 Mai 2010 um 05:20 Uhr von Thomas veröffentlicht und unter News gespeichert. Sie können Kommentare zu diesem Eintrag über den RSS 2.0-Feed verfolgen. Momentan ist weder das Kommentieren noch das Setzen eines Trackbacks möglich.