Studie aus Übersee

Wie US-Unternehmen Social Media für PR und Marketing nutzen

Am Sonntag 4 Oktober 2009 von Thomas

Wer macht was warum? Und wo wird im Web 2.0 gerne geschummelt? Die Kollegen der PRWeekUS haben ein siebenteiliges Studien-Monument erstellt. Thema: Wie Unternehmen Social Media in ihre Kommunikations-Strategie integrieren. Textberater.com mit dem Best Of.

271 Marketing- und PR-Verantwortliche von US-Firmen wurden befragt. Die Zahlen:

• 37 Prozent verzichten ganz auf Social Media Aktivitäten

• Von den anderen 63 Prozent

  • Nutzen 67 Prozent das Web zum Networking

  • 46 Prozent setzen Video und Audio Tools ein

  • 45 Prozent nutzen Blogs

  • 33 Prozent Twittern

  • 28 Prozent arbeiten mit RSS Feeds

  • 16 Prozent haben eigene kleine Wikis

Ebenfalls interessante Ergebnisse zum Umgang mit Social Media:

• 49 Prozent der befragten Unternehmen haben keine Social Media-Strategie

• 10 Prozent untersagen ihren Marketing- und PR-Leuten die Web 2.0-Kommunikation

• 22 Prozent erlauben Web 2.0 für Marketing und PR

• 20 Prozent ermutigen ihre Werber zum Einsatz neuer Kommunikations-Kanäle

Zu den Beweggründen für Web 2.0 Vorstöße befragt:

• …gaben 47 Prozent an, damit Kunden-Feedback zu managen

• 40 Prozent wollen Meinungs-Führer damit erreichen

• 39 Prozent wollen irgendwie in der 2.0 Landschaft mitmischen

• 32 Prozent wollen Fangemeinden damit aufbauen

• 31 Prozent wollen Produkte über Lead-Generation verkaufen

• 28 Prozent wollen Produkte damit bekannt machen

• 19 Prozent wollen Produkt-Beschreibungen verteilen

• 6 Prozent sehen das Ziel in ihren Web 2.0-Aktivitäten, Kunden-Konversationen zu lauschen

Und die Moral von der Geschichte: Zum Thema ethischer Korrektheit ihrer Kommunikation in Social Media:

• Gaben 57 Prozent an, keine verdeckten Aktivitäten zu betreiben

• 21 Prozent haben schon mal geschummelt und beispielsweise behauptet, dass Nutzer Beiträge geschrieben hätten, die eigentlich aus der Feder von Mitarbeitern stammten

• 13 Prozent haben sich zu Verstößen bekannt, wie Infos über ihre Firma auf Seiten wie Wikipedia geschönt zu haben

• 11 Prozent haben schon mal kritische Kommentare gelöscht

• 7 Prozent haben mit Geschenken versucht, Blogger zu bestechen

• 4 Prozent haben dafür lieber gleich Geld in die Hand genommen

Mehr zum Thema:
Große Firmen engagieren vermehrt Netzwerke von PR-Agenturen
Kann eine PR-Agentur für zwei Konkurrenten gleichzeitig arbeiten?
Journalisten recherchieren mehr in Social Media

Schlagworte: Online Marketing, PR Strategie, Social Media, Studie, Vertrieb, Web 2.0, Werbung

Dieser Beitrag wurde am Sonntag 4 Oktober 2009 um 09:32 Uhr von Thomas veröffentlicht und unter News gespeichert. Sie können Kommentare zu diesem Eintrag über den RSS 2.0-Feed verfolgen. Momentan ist weder das Kommentieren noch das Setzen eines Trackbacks möglich.