"Looking Glass"

Facebook, Twitter und Co: Microsoft entwickelt Web 2.0-Fernrohr

Am Freitag 25 September 2009 von Christina

Microsoft entwickelt eine Software, mit der Inhalte im Web 2.0 besser für Werbetreibende zu analysieren sein sollen. Mehr lesen »

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Schrotflinte 2.0 für optimalen Kunden-Kontakt
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Frei verfügbar

Überblick der Social Media Landschaft in Deutschland

Am Dienstag 22 September 2009 von Thomas

social_media_Prisma_Deutschlandethority-Blog glänzt mal wieder mit tollen Service-Infos und hat das erste Social Media Prisma für den deutschen Markt erstellt.

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Lösung ohne Anwalt

Twitter löscht gefälschten MDR-Account

Am Donnerstag 17 September 2009 von Carl

Wer hat sich denn als Intendant des Mitteldeutschen Rundfunks (MDR) auf Twitter ausgegeben? Jedenfalls ist der offenbar gefälschte Account jetzt laut Medienberichten gelöscht. Mehr lesen »

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Von den Bösen lernen: Die geplatzte Guerilla-PR der Bahn

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Aufgelesen

Nutzer, Themen, Aktivität: Einführung in Twitter

Am Mittwoch 16 September 2009 von Thomas

Twitter für Dummies und Profis: Whitepaper erschienen

Twitter für Dummies und Profis: Whitepaper erschienen

Ein wirklich schön gestaltetes Whitepaper, also eine Publikation eines Unternehmens, gibt auch hart gesottenen Personalern 1.0 Einblick in die Welt des Recruitings 2.0 mittels Twitter. Dank informativer Auswertungen zur Nutzerstruktur ist das Papier aber vor allem für PR-Profis und Marketing-Leute interessant.


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Aufgelesen

Twitter für Unternehmen: Rechtliche Fallstricke umgehen

Am Dienstag 15 September 2009 von Carl

Unlängst hat der Microblogging-Dienst der Herzen seinen Service für Marketing, Werbung und PR geöffnet. Das ist für viele Unternehmen interessant. Doch beim unternehmenseigenen Twitter-Kanal wartet auch der eine oder andere Fallstrick.

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Zitrone des Tages

“These updates complement the spirit of Twitter”

Am Samstag 12 September 2009 von Thomas

Da ist die Mail zur gestrigen Nachricht: Twitter erlaubt Werbung und setzt bei der Kunden-Kommunikation dazu auf die gute alte Email. Für diese performative Fehlleistung gibt’s die Zitrone des Tages. Mehr lesen »

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Verkaufen und Kosten senken

Kundenservice und Produktmanagement mit Social Media

Am Freitag 11 September 2009 von Christina

Mehr als 2.300 Follower: equinux mit Kundenservice 2.0

Mehr als 2.300 Follower: equinux mit Kundenservice 2.0

Wer in Online Communities mit billigen Werbeversprechen und plumper PR auftritt, kommt nicht weit. Vielmehr müsse man sich in die Themen der Web 2.0 Autoren zunächst hineindenken, sagt eine Schweizer Marketing-Expertin. Textberater.com mit Beispielen aus der Praxis zum Kundenservice 2.0.
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Auf der Suche nach einem Geschäftsmodell

Twitter erlaubt Werbung

Am Freitag 11 September 2009 von Carl

Rollt jetzt die Spamwelle 2.0 an? Twitter hat seine Nutzungsbedingungen geändert, und macht Werbetreibenden das Leben leichter.
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Tipps aus Übersee

Fünf Tipps: So wecken Sie Interesse in Social Media

Am Donnerstag 10 September 2009 von Carl

Gleich ein neues Foto hochgeladen: Tipps zum Auftritt in Social Media

Gleich ein neues Foto hochgeladen: Tipps zum Auftritt in Social Media

Welcher PR-Profi denkt schon daran, seine gezielten Twitter-Nachrichten mit unterhaltsamen Beiträgen zu mischen? Hilary JM Topper, CEO der US-Agentur HJMT Communications und Autorin von „Everything You Ever Wanted to Know About Social Media But Were Afraid to Ask“, gibt interessante Tipps zum Erfolg im Web 2.0. Mehr lesen »

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Psychologie 2.0

Facebook macht schlau, Twitter dumm

Am Dienstag 8 September 2009 von Thomas

In der Kürze liegt die Dummheit: Psychologen gegen Twitter

In der Kürze liegt die Dummheit: Psychologen gegen Twitter

Psychologen haben sich mit dem Web 2.0 befasst und die Wirkung auf den menschlichen Verstand untersucht. Jetzt überlegen wir, ob wir den Textberater.com-Twitter-Kanal einstellen sollen.
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England

Die getwitterte Oper

Am Freitag 21 August 2009 von Thomas

Der Microblogging-Dienst der Herzen, Twitter, hält nun auch Einzug in die Theaterhäuser. Mehr lesen »

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Bloß nicht perfekt sein wollen

Leitfaden für Social Media Marketing erschienen

Am Donnerstag 20 August 2009 von Thomas

BITCOM mit Web 2.0-Anleitung für Mittelständler

BITKOM mit Web 2.0-Anleitung für Mittelständler

In einem kostenlos erhältlichen Leitfaden gibt der Hightech-Verband BITKOM eine Einführung zum Marketing im Web 2.0. Der beste Tipp: Mut zu Fehlern beweisen. Mehr lesen »

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Strategie-Tipps

PR in Social Media

Am Montag 17 August 2009 von Christina

Communities haben ihre eigenen Regeln der Kommunikation, und die Konkurrenz schaut immer zu: Die richtige PR-Ansprache an Journalisten in Social Media ist keine Zauberei, wenn die Strategie stimmt. Textberater.com hat über den großen Teich geschaut, was die PR-Kollegen raten. Mehr lesen »

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Trend-Kritik

Bloggen ist kein Allheilmittel

Am Samstag 15 August 2009 von Thomas

Die Erkenntnis mag trivial wirken: Ein Corporate Blog ersetzt keine PR-Strategie. Doch bei näherem Hinsehen scheinen Unternehmen dennoch davon auszugehen. Mehr lesen »

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Studie

Im Web 2.0 wird nicht lange gesucht

Am Donnerstag 6 August 2009 von Thomas

Bei Google gelten die ersten 5 Ergebnisse als diejenigen, die am besten von den Nutzern wahrgenommen werden. Eine Eyetracking-Studie des US-Marktforschungsunternehmens OneUpWeb fand nun heraus, dass das für die Suche in Social-Communities nicht gilt und präsentiert auch eine interessante Botschaft für die Werbebranche. Mehr lesen »

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Twitter nur für Erwachsene?

„Meine Freunde twittern nicht”

Am Sonntag 26 Juli 2009 von Christina

Twitternator: Arnold Schwarzenegger als typischer Twitterianer

Twitternator: Arnold Schwarzenegger als typischer Twitterianer

Wer nutzt den Microblogging-Dienst der Herzen überhaupt? Mit der Aussage, dass er und seine Freunde Twitter jedenfalls meiden, droht ein 15-jähriger Praktikant die neue Trendsportart „140 Zeichen für meine Gedanken“ in eine tiefe Sinnkrise zu stürzen. Das Problem: Es existieren keine validen Daten darüber, aus welchem Klientel die Community besteht. Mehr lesen »

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Misslungene Werbekampagne

Vodafone reißt Blogger in den Abgrund

Am Sonntag 26 Juli 2009 von Christina

"Mir bleibt nur der Rückzug": Frau Schnutinger ist abgetaucht

"Mir bleibt nur der Rückzug": Frau Schnutinger ist abgetaucht

Blogger-Urgestein Sascha Lobo am Pranger, Frau Schnutinger abgetaucht: Es hätte alles so schön werden können: Ein bisschen Web 2.0-Spirit, und schon stürzt sich die junge Zielgruppe auf die per Social Community-Marketing beworbenen Vordafone-Tarife. Stattdessen scheint sich der unlängst von der Fachwelt verrissene Online-Vorstoß des Mobilfunkunternehmens jetzt auch zum Debakel für seine Protagonisten zu entwickeln. Mehr lesen »

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Unternehmenskommunikation 2.0

Erfolg durch Offenheit

Am Samstag 18 Juli 2009 von Thomas

Web 2.0: Einfach zusammenarbeiten

Web 2.0: Einfach zusammenarbeiten

Ob Mitarbeiter-Blog, Profit-Margen oder die Sorgen des Chefs: Beim Online-Shop Zappos kann man nicht nur nützliche Dinge kaufen. Man kann auch was lernen – über nachhaltige Kommunikation.
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Worst Practice

Vodafone goes Social Media

Am Freitag 10 Juli 2009 von Thomas

Blogger Urgestein Sascha Lobo für Vodafone

Blogger-Urgestein Sascha Lobo für Vodafone

Als eines der ersten deutschen Großkonzerne nutzt Vodafone das Web 2.0 in voller Bandbreite zu PR-Zwecken: Es wird gebloggt, getwittert und gefacebookt. Richtiger Schritt, doch gerade von den Kommunikations-Profis hagelte es Kritik. Mehr lesen »

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Krise zwingt Pizzabäcker zur PR 2.0

Am Sonntag 5 Juli 2009 von Thomas

Keine Strategie in der Schublade, keine Antworten für die Presse: Pizza-Kette Domino schwer unter Beschuss

Keine Strategie in der Schublade, keine Antworten für die Presse: Pizza-Kette Domino schwer unter Beschuss

Die US-amerikanische Pizzakette Domino ist schwer unter Beschuss geraten. Zwei Mitarbeiter hatten sich dabei gefilmt, Kundenbestellungen nicht nur mit Käse und Tomaten zu belegen, sondern auch mit dem einen oder anderen Körperteil zu bearbeiten. Youtube verhalf dem angeblichen Scherz zum PR-Desaster. Mehr lesen »

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Welt Online twittert jetzt auch

Am Donnerstag 2 Juli 2009 von Thomas

Die meisten Verlage bangen um ihre Zukunft: Werden Social Newsgroups und Blogs die Zeitung eines Tages verdrängen? Welt Online wagt die Flucht nach vorn, ist aber später dran als die evangelische Kirche oder auch die ehrwürdige Wochenzeitung Die Zeit. Mehr lesen »

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Pirate Bay: Gerichts-Vorladung per Twitter übermittelt

Am Mittwoch 1 Juli 2009 von Thomas

Ob die Zustellung einer formalen Vorladung tatsächlich rechtskräftig ist, bleibt zu bezweifeln. Aber die Tauschbörsen-Macher von Pirate Bay haben ihre über den Micro-Blog-Dienst der Herzen zugestellt bekommen. Mehr lesen »

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Online-Marketing: Tipps für Banker

Am Mittwoch 1 Juli 2009 von Thomas

Barack Obama hat die US-Präsidentschaft nicht zuletzt durch seinen beispielhaften Online-Wahlkampf gewonnen. Aber auch für die Finanzbranche bietet das Web 2.0 enorme Potentiale. Mehr lesen »

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Twitter setzt auf Online-Shopping

Am Dienstag 30 Juni 2009 von Thomas

Auf der Suche nach einem profitablen Geschäftsmodell scheint sich Twitter, der Micro-Blogging-Dienst der Herzen, jetzt verstärkt auf Angebote fürs Online-Shopping zu spezialisieren. Mehr lesen »

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