青州社保代理公司獲悉，從“一事跑多窗”到“一窗辦多事”，從“分頭辦”到“一網(wǎng)通辦”，青州市社保中心聚焦新階段群眾、企業(yè)的新需求，從速度、溫度、跨度上著力，以更加高效、貼心、務(wù)實的工作作風(fēng)，加快服務(wù)提檔升級、提質(zhì)增效。

升級“集成辦理”，讓社保服務(wù)加速度。“高效辦成一件事”的精髓在于“馬上就辦，辦就辦好”，要讓更多的“秒辦”服務(wù)成為常態(tài)。加快構(gòu)建全流程一體化的在線服務(wù)平臺，實現(xiàn)群眾需求和服務(wù)的精準(zhǔn)匹配，既要求打破部門數(shù)據(jù)壁壘，讓數(shù)據(jù)多跑腿，更需要干部成長為新時代“一專多能”的業(yè)務(wù)能手，更好實現(xiàn)社保服務(wù)的一站辦理、極速辦理。

善于“深入淺出”，讓社保講解有溫度。作為社保經(jīng)辦機構(gòu)，不僅需要積極拓展社保政策知曉度，更要深耕政策文件，提升政策講解水平。采用“線上+線下”相結(jié)合的形式，定期開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”等社區(qū)活動，用通俗易懂的講解“面對面”為群眾答疑，同時每天在微信公眾號等平臺推送業(yè)務(wù)指南、操作流程等，用生動的語言在線講政策、聊服務(wù)，增強群眾對社會保險的信任感和滿意度。

盡享“同城待遇”，讓社保辦理有跨度。隨著區(qū)域人口流動更加頻繁，群眾異地辦事需求越來越大，要進(jìn)一步推動推動社?？鐓^(qū)域、跨場景應(yīng)用，以數(shù)據(jù)共享的方式，實現(xiàn)異地事項跨域辦。讓“異地辦理”實現(xiàn)“同城待遇”，形成“事前指導(dǎo)，事中跟蹤，事后回訪”的服務(wù)模式，有效解決了群眾異地辦事的堵點、難點，提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的社保經(jīng)辦服務(wù)。